Analista de Suporte Técnico - Presencial

Há 30 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.

Você gosta de estar em um ambiente que proporciona bem-estar? Que é inovador e que preza pela excelência? Se você é proativo, não fica esperando ordens e é curioso, essa oportunidade é para você!

Procuramos novos talentos para nos ajudar ir mais longe.

• Monitorar os equipamentos instalados em campo com a utilização de sistemas.
• Realizar manutenções / ajustes online nos equipamentos instalados em campo.
• Analisar a qualidade das imagens dos equipamentos, diurnas e noturnas.
• Prestar suporte online à manutenção e aferições realizadas pelos técnicos de campo.
• Acompanhar o andamento das OS’s sob sua responsabilidade garantindo a execução da manutenção nos prazos.
• Elaboração e análises de relatórios buscando soluções tecnológicas que aprimorem os processos internos.
• Investigar e abordar a causa raiz de problemas técnicos, garantindo que as soluções sejam duradouras;
• Manter os clientes informados sobre o progresso e a resolução das solicitações por meio das ferramentas de trabalho;
• Participar ativamente de reuniões relevantes para o setor e os clientes, compartilhando insights e contribuindo para o sucesso do projeto;
• Acompanhar o andamento dos projetos, colaborando de forma eficaz com outros setores envolvidos;
• Identificar as novas necessidades dos clientes e encaminhá-las para a equipe competente.

Obrigatórios:

• Técnico ou Superior em Sistemas de Informação ou equivalentes (Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, etc.);
• Total disponibilidade em atuar presencialmente.
• Pacote office intermediário.
• Proatividade, organização e boa comunicação.
• Capacidade analítica e foco em soluções.
• Vontade de aprender e crescer junto com a equipe.

Desejáveis:

• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
• Conhecimento de hardware de computadores.
• Noções de redes LAN/WLAN.

Confira nosso pacote de Benefícios:

🏥 Plano de Saúde

😁 Plano odontológico

🍎 Vale Refeição ou Alimentação

🍝 Convênio com restaurante em Curitiba

🚌 Auxilio transporte

👩🏻‍💻 Treinamentos e Capacitações

🚀 Avaliação de Desempenho e PDI

✔️Seguro de Vida

🏋️‍♀️ Total Pass

👨‍🔬 Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição) 

☕ Café

🎉 Mimos e Confraternizações

📈 PPR

Aqui é onde a tecnologia encontra o propósito, e onde a paixão por tornar as ruas e estradas brasileiras mais seguras nos une como um time.

Imagine você fazendo parte de uma equipe que é muito mais do que códigos e sistemas. Somos gente de verdade, trabalhando juntos para fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão é valorizar a vida com trânsito seguro, por meio de equipamentos e sistemas para fiscalização de tráfego, pesagem rodoviária e segurança pública.

Ah, sabe aquele sentimento de pertencimento, de estar no lugar certo, com pessoas que compartilham dos mesmos valores? Aqui, esse sentimento nos motiva todos os dias. Trabalhamos lado a lado, comemorando vitórias e crescendo juntos.

E pode acreditar, crescimento é uma palavra que levamos muito a sério. Buscamos sempre elevar a qualidade do ambiente de trabalho, oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Afinal, cada pessoa aqui é essencial para tornar nossa empresa ainda mais inovadora e humanizada.