Analista de Suporte Técnico - Presencial

Há 30 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.

Você gosta de estar em um ambiente que proporciona bem-estar? Que é inovador e que preza pela excelência? Se você é proativo, não fica esperando ordens e é curioso, essa oportunidade é para você!

Procuramos novos talentos para nos ajudar ir mais longe.

• Monitorar os equipamentos instalados em campo com a utilização de sistemas;

• Realizar manutenções / ajustes online nos equipamentos instalados em campo;

• Analisar a qualidade das imagens dos equipamentos, diurnas e noturnas;

• Prestar suporte online à manutenção e aferições realizadas pelos técnicos de campo;

• Acompanhar o andamento das OS’s sob sua responsabilidade garantindo a execução da manutenção nos prazos;

• Elaboração e análises de relatórios buscando soluções tecnológicas que aprimorem os processos internos;

• Investigar e abordar a causa raiz de problemas técnicos, garantindo que as soluções sejam duradouras.

• Manter os clientes informados sobre o progresso e a resolução das solicitações por meio das ferramentas de trabalho.

• Participar ativamente de reuniões relevantes para o setor e os clientes, compartilhando insights e contribuindo para o sucesso do projeto.

• Acompanhar o andamento dos projetos, colaborando de forma eficaz com outros setores envolvidos.

• Identificar as novas necessidades dos clientes e encaminhá-las para a equipe competente.

Obrigatórios:

• Técnico ou Superior em Sistemas de Informação ou equivalentes (Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, etc.);

• Total disponibilidade em atuar presencialmente.

• Pacote office intermediário.

Desejáveis:

• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux, hardware de computadores e redes LAN/WLAN.

Confira nosso pacote de Benefícios:

🏥 Plano de Saúde

😁 Plano odontológico

🍎 Vale Refeição ou Alimentação

🍝 Convênio com restaurante em Curitiba

🚌 Auxilio transporte

👩🏻‍💻 Treinamentos e Capacitações

🚀 Avaliação de Desempenho e PDI

✔️Seguro de Vida

🏋️‍♀️ Total Pass

👨‍🔬 Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição) 

🎉 Mimos e Confraternizações

📈 PPR (Depende do alcance das metas pela empresa)

Aqui é onde a tecnologia encontra o propósito, e onde a paixão por tornar as ruas e estradas brasileiras mais seguras nos une como um time.

Imagine você fazendo parte de uma equipe que é muito mais do que códigos e sistemas. Somos gente de verdade, trabalhando juntos para fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão é valorizar a vida com trânsito seguro, por meio de equipamentos e sistemas para fiscalização de tráfego, pesagem rodoviária e segurança pública.

Ah, sabe aquele sentimento de pertencimento, de estar no lugar certo, com pessoas que compartilham dos mesmos valores? Aqui, esse sentimento nos motiva todos os dias. Trabalhamos lado a lado, comemorando vitórias e crescendo juntos.

E pode acreditar, crescimento é uma palavra que levamos muito a sério. Buscamos sempre elevar a qualidade do ambiente de trabalho, oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Afinal, cada pessoa aqui é essencial para tornar nossa empresa ainda mais inovadora e humanizada.